Regulamin sklepu ZegarkiMechaniczne.pl

Właścicielem sklepu internetowego: witryny www.ZegarkiMechaniczne.pl jest

Firma Demus, Czesława Demus
z siedzibą w Rzeszowie, ul. Jana Wiktora 27
posiadająca NIP 813-000-99-66.

1. Sklep internetowy www.ZegarkiMechaniczne.pl realizuje zamówienia na terenie Polski i w wybranych krajach świata.

• Podane koszty przesyłki dotyczą dostawy tylko na terenie Polski

• W przypadku wysyłki produktu poza granice kraju należy przed złożeniem zamówienia skontaktować się z obsługą sklepu butikCasio.pl w celu ustalenia dokładnych kosztów dostawy.

2. Podane ceny są cenami brutto (czyli zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich.

3. Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony. 

4. Złożenie oferty następuje po dodaniu produktu do koszyka, następnie wypełnieniu formularza rejestracyjnego i na końcu zatwierdzenia wypełnionego formularza zamówienia.

5. Podając swoje dane przy składaniu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgodny na przechowywanie i przetwarzanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997).

6. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.ZegarkiMechaniczne.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu. 

7. Zamówienia składane przez stronę www.ZegarkiMechaniczne.pl, lub email sklep@zegarkimechaniczne.pl przyjmowane są do realizacji :

• od Poniedziałku do Piątku (z wyłączeniem dni świątecznych ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 10 do 15
• na następny dzień roboczy, jeżeli zamówienie zostało złożone po godzinach pracy, w sobotę lub dzień świąteczny.

Warunkiem złożenia zamówienia przez email jest podanie : Imienia i Nazwiska Kupującego, adresu dostawy z dokładnym nr domu lub/i mieszkania, aktualnego nr telefonu. W przypadku niepełnych danych zamówienia będzie wstrzymane do pełnego ich uzupełnienia. 

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momecie :

• potwierdzenia zamówienia (przez email lub telefonicznie) - dla zamówień płatnych przy odbiorze
• zaksięgowania wpłaty na naszym koncie - dla zamówień płanych z góry

8. Zamówienie które :

• są niepotwierdzone w terminie 7 dni od daty złożenia (potwierdzenie złożenia zamówienia przez stronę odbywa się poprzez kliknięcie w odnośnik wysłany na adres emailowy podany w formularzu do zamówienia)
• mają błędny lub niepełny formularz zamówienia

traktuje się jako zamówienia niezłożone.

9. Istnieją nastąpujące formy płatności :

• Przelewem na konto ( 50 1020 5558 1111 1235 2690 0072 Inteligo, 06 1140 2004 0000 3302 3949 3399 mBank )
• Płatne przy odbiorze przesyłki (pobranie, za zaliczeniem pocztowym)
• Gotówką w sklepie stacjonarnym w Rzeszowie
• Szybkie przelewy, w tym kartą kredytową (obsługiwane przez Platnosci.pl)
• przez system Paypal (na konto grzegorz@demus.pl)
• System ratalny Żagiel

10. Istnieją następujące formy dostawy :

• Pocztą Polską jako Paczka Priorytetowa lub List Polecony priorytetowy(przy produktach o wadze całkowitej do 1kg), czas dostawy 1-5 dni roboczych
• Kurierem Pocztex (gwarantowany czas dostarczenia jeden dzień roboczy)
• Kurierem UPS - usługa standard (czas dostarczenia jeden dzień roboczy)
• Odbiór osobisty w Rzeszowie, Zakład zegarmistrzowski DEMUS, ul. Grottgera 10

11. Na czas realizacji zamówienia składają się czas przygotowania paczki + czas dostawy.

• Czas przygotowania paczki podawany jest bezpośrednio przy produkcie i oznacza czas przygotowania paczki dla ostatniego złożonego zamówienia na ten produkt. Jeżeli warunkiem otrzymania produktu jest bardzo krótki termin (do 5 dni robocznych) wymagany jest wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu.
• Czas dostawy jest zależny od wybranej formy dostawy

12. Status zamówienia, czas realizacji, potwierdzenie wysyłki jak i inne informacje o zamówieniu przekazywane są przez podany adres emailowy lub udostępniane na specjalnej stronie www podawaniej w momencie złożenia zamówienia.

13. Dowodem zakupu towaru w sklepie internetowym jest paragon fiskalny. Warunkiem wystawienia faktury VAT jest podanie w formularzu do zamówienia nr NIP oraz pełnej nazwy firmy z danymi adresowymi. Zlecenie wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem na wystawienie dokumentu bez podpisu odbiorcy.

14. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia reklamacji tego typu będzie spisanie wraz z dostarczycielem produktu protokołu reklamacyjnego.

15. W celu uniknięcia pomyłek i nieporozumień - REKLAMACJE i ZWROTY realizowane są tylko po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu. Warunki zwrotu/reklamacji :

• Adres na który należy odesłać reklamację/zwrot : Firma Demus, Jana Wiktora 27, 35-111 Rzeszów
• W przypadku reklamacj razem z produktem i dokumentami zakupowymi należy odesłać informację z adresem zwrotnym klienta, opisem usterki i tel. kontaktowym
• W przypadku zwrotu razem ze zwracanym produktem i dokumentami zakupowymi należy odesłać informacje z danym do przelewu zwrotnego lub danym adresowymi do przekazu pocztowego (koszty przekazu pocztowego ponosi klient zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej
• Jeżeli klient chce być informowany o statusie reklamacji/zwrotu należy zgłosić taką informację na stronie http://www.demus.pl/rma
• Koszty przesyłki nie są zwracane (w przypadku zwrotów bez przyczyny)
• Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem, za zaliczeniem pocztowym.

Gwarancja zwrotu w przeciągu 10 dni. Dowolny produkt zakupiony w sklepie internetowym butikCasio.pl można zwrócić w przeciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru. Warunkiem zwrotu jest aby produkt nie posiadał śladów użytkowania, opakowanie było w stanie nienaruszonym. Sklep zastrzega sobie wprowadzenie opłaty manipulacyjnej w wysokości do 30% od wartości zamówienia w zależności od stanu zwracanego produktu i jego opakowania. Zwrot wykonywany jest na podstawie dokumentu sprzedaży

16. Sklep ZegarkiMechaniczne.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędnie podane parametry i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez Klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

 17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

Płatność i wysyłka

Za zamówiony towar możemy zapłacić na 3 sposoby.

* przelew bankowy na konto Firmy Demus

• Inteligo : 50 1020 5558 1111 1235 2690 0072
• mBank : 06 1140 2004 0000 3302 3949 3399 

* u listonosza bądź kuriera
* po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą ZegarkiMechaniczne.pl płacąc gotówką w jednym z naszych Salonów sprzedaży.

Sposoby wysyłki